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本周我们采访了英国内政部高级交互设计师莉迪亚. 交互设计师设计出让用户与服务交互的最佳方式, 在整体流程和单个设计元素的层面上.
让我们从头开始. 是什么让你进入交互设计这个角色的?
设计一直是我的激情所在，我的职业生涯始于设计教学, 虽然教书不是我的长期目标. 我想亲自动手，虽然我最初认为我的未来是一名工业设计师, 人因设计确实激发了我的兴趣和激情. 在我的硕士学习期间, 我调查了网上购物是如何改变我们对周围世界的看法的, 这最终引导我走上了交互设计的道路, 帮助人们尽可能高效地浏览网络世界.
2)当时的交互设计与现在有何不同?
新冠疫情对整个行业产生了巨大影响. 它打开了很多门，使我能够轻松地与全国各地不同的人一起工作, 然而, 在我们的设计和研究中，我们失去了一些“人为因素”, 现在也经常是远程完成的. 设计以用户为中心的要求越来越高，我们在设计包容性产品方面做得越来越好. 我们还有很长的路要走, 也要说服别人, 但随着行业的发展和加强，这种情况将继续改善.
工作中最让你兴奋的是什么?
当你对人们经常使用的服务做出改变时，他们会给你反馈，告诉你这在多大程度上改善了他们的日常工作, 你真的会有那种满足感. 我也喜欢和那些想要进入设计领域或加强自己技能的人一起工作. 我指导和支持各种各样的人，这是我最喜欢我的工作的地方.
在你的行业中，我们可以期待哪些技术?
我认为人工智能(AI)将对我们的职业产生最大的影响. 我在公共部门工作，所以我相信这项技术的采用将是一个渐进而谨慎的过程. 这是一个令人兴奋的前景，地平线上的东西可能会彻底改变我们的工作方式.
5)谁是你的交互设计英雄? (或者如果没有英雄，你能推荐谁去追随?)
我喜欢在我需要的时候把书放在书架上激励我的老式学校方式. 以下是一些建议:
设计思维工具箱- Michael Lewrick, Patrick Link, Larry Leifer
UX法则——Jon Yablonski
情感设计——唐·诺曼
谢谢莉迪亚.
